Perancangan Web Sistem Informasi Layanan Konseling Online

Abstrak

Kebutuhan akan layanan kesehatan mental yang mudah diakses semakin meningkat, sehingga diperlukan rancangan (blueprint) platform digital yang terstruktur dengan baik. Penelitian ini bertujuan merancang arsitektur sistem dan antarmuka pengguna untuk sistem informasi layanan konseling online berbasis web yang menjembatani klien dengan konselor profesional. Metode penelitian berfokus pada tahap analisis dan perancangan dalam System Development Life Cycle (SDLC) model Waterfall. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dengan konselor institusi serta kuesioner yang disebarkan kepada calon pengguna. Hasil penelitian berupa dokumen spesifikasi perancangan yang komprehensif, mencakup arsitektur sistem berlapis, diagram Unified Modeling Language (UML), Entity Relationship Diagram (ERD), rancangan antarmuka pengguna, serta hasil validasi rancangan melalui metode design walkthrough. Sebagai simpulan, rancangan sistem ini berhasil memetakan seluruh kebutuhan administratif dan interaktif ke dalam kerangka konseptual yang telah tervalidasi dan siap dijadikan acuan pengembangan perangkat lunak yang aman, terstruktur, dan berkepatuhan privasi.